インド企業としては画期的なイノベーションのひとつが、会社設立当初より導入しているリバース・アウトソーシングです。多くの多国籍企業にとって、インドが単なるアウトソース先、バックオフィスと考えられていた時代に、クリムゾンでは逆に欧米に業務のアウトソースを始めたのです。
私たちは、インドの校正・校閲会社としては先駆的に、アメリカやイギリスの人材への業務のアウトソースを行っていきました。インドのチームが欧米の経験豊富な校正者に仕事を委託し、世界中のお客様からお預かりした原稿の校正プログラムを進めていくというビジネスモデルは、現在では多くの企業が取り入れていますが、2005年当時としては革新的でした。
クリムゾンのリバース・アウトソーシング・モデルは、インドを欧米のアウトソース先から、アメリカやイギリスなどの校正者に仕事を発注する国へと変えました。クリムゾンは、FICCIとGoogle Indiaが主催する「SME Heroes Challenge」賞を受賞しました。